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- Las reservas se formalizarán mediante el ingreso del importe total de la actividad en la cuenta que indique la empresa.
Deberán estar abonadas en su totalidad al menos 5 días antes de la fecha de realización de la actividad.
Aljibe exigirá el justificante del ingreso por email o fax dentro de las 24 horas siguientes de haber confirmado la reserva. En caso contrario no se considerará confirmada.
Si variasen las tarifas, por aumentar el tamaño del grupo, ALJIBE devolverá la diferencia en las 48 horas siguientes a la realización de la actividad. Del mismo modo si dismunuyese el tamaño del grupo por cualquier causa, ALJIBE, exigirá la tarifa correspondiente al número de clientes que participen en la actividad.
- ALJIBE podrá
desistir de la prestación del servicio, en caso de no presentarse
el número exacto de clientes reservado y si
no se alcanza el número mínimo de participantes, aún
con causa justificada.
- Se devolverán
las cantidades entregadas si hubiera que suspender la actividad por
motivos metereológicos, excepto en las ofertas en que se informe sobre ello, en las que canjeará por un cheque sin caducidad.
- Igualmente exceptuando las ofertas (en que solo habrá la posibilidad de canjear por un cheque sin caducidad), las anulaciones
posteriores a la contratación, tendrán una penalización
de:
a) El 5% del importe total, si el desistimiento se produce con más
de siete y menos de quince días de antelación a la fecha
del comienzo de la actividad.
b) De 6 a 4 días antes de la actividad el 15%.
c) De 3 a 2 días antes de la actividad el 40%.
d) Con menos de 24 horas de antelación o de no presentarse al inicio de la actividad, el consumidor o usuario
está obligado al pago del importe total del servicio contratado, abonando,
en su caso, las cantidades pendientes.
- Aljibe responderá
frente al usuario del cumplimiento de sus obligaciones en los términos
y condiciones previstos en la legislación vigente, debiendo resarcir
los daños causados que le sean imputables y prestando asistencia
en todo caso al usuario que se encuentre en dificultades.
- Los menores de
16 años aportarán autorización paterna por escrito
(art. 30,Decreto 20 / 2.002, Turismo
en el Medio Rural y Turismo Activo, BOJA nº 14, 2-II-2.002) y
los menores de 14 años deberán ir acompañados por
su padres.
- A los participantes
se les informará previamente sobre las características
y dificultad de la actividad, medidas de preservación del entorno,
conocimientos, requisitos físicos y destrezas necesarios, patologías
contraindicadas, normas de seguridad y materiales a utilizar, según
lo establecido en el artículo 29 del Decreto 20 / 2.002.
- Los precios incluyen:
- Monitores
expertos y titulados:
- Monitores
titulados de Descenso de Cañones (Federación Andaluza
de Espeleología y Descenso de Cañones).
- Guías
expertos de los Parques Naturales de Grazalema, Alcornocales,
Sierra de las Nieves y Sierra Almijara-Tejeda.
- Técnicos
Superiores en Actividades Física y Animación Deportiva
y Profesoeres de Educación Física.
- Monitores
titulados de orientación, escalada y espeleología.
- Material técnico
homologado necesario para cada actividad.
- Permisos de
los Parques Naturales.
- Seguros de
Responsabilidad Civil (HUEBENER VERSICHERUNGS-AG, nº
póliza CLWRC-TA-1001-09-00482)
, según Decreto
20 / 2.002, Turismo
en el Medio Rural y Turismo Activo, BOJA nº 14, 2-II-2.002.
- Empresa adherida al Sistema Arbitral de Consumo, Cádiz nº 2513.
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